Envíos

Los pedidos realizados antes de las 17:00 horas se prepararán para su envío el mismo día, siempre que los productos estén disponibles.

Los gastos de envío y las condiciones de envío gratuito se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Devoluciones

El plazo máximo para solicitar una devolución será de 30 días desde la recepción del material en el caso de pedidos enviados, o desde la fecha de compra en el caso de compras realizadas en tienda física.

Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin haber sido utilizado ni manipulado, y deberá conservar, cuando corresponda, su embalaje, accesorios y documentación.

Los productos que contengan precintos de garantía o de seguridad deberán conservar dichos precintos intactos. La retirada, rotura o manipulación de estos precintos supondrá que no se admitirá la devolución, salvo que se trate de un producto defectuoso o de un supuesto cubierto por la garantía legal.

Los productos deberán devolverse en las mismas condiciones en las que fueron entregados o adquiridos.

La devolución del importe se realizará una vez comprobado el estado del producto y de acuerdo con el medio de pago utilizado, salvo que legalmente corresponda otra forma.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente, incluido el derecho de desistimiento en las compras a distancia cuando resulte aplicable.